Uma das grandes dificuldades do Empresário Brasileiro é sair do Operacional e focar no Estratégico para, dessa forma, aumentar seus resultados em vendas e, consequentemente, seu faturamento.
Vamos lá, nos últimos anos, conversei com diversos empresários e tenho percebido como é desafiador para eles saberem de fato e com assertividade qual a verdadeira situação de suas Empresas.
Quando eu falo em saber qual a situação de sua Empresa, não estou me referindo apenas a conhecer o Balanço Patrimonial e nem se obteve lucrou ou prejuízo, isso já é consequência.
Falo sim de conhecer o caminho que a empresa está percorrendo e se esse a está levando ao seu objetivo, seja de faturamento, seja de lucro, seja de crescimento, de quantidade de clientes ou, até mesmo, sua missão e visão.
Isso se deve, na grande maioria das vezes, pelo simples fato de os Empresários não conseguirem trabalhar o Estratégico de sua Empresa e focar muito no Operacional.
Quem Executa, não administra
Tem uma máxima que diz que “quem executa não administra”, é como se o empresário tivesse uma visão limitada e em vez de enxergar toda a floresta, pudesse ver somente uma árvore.
Com isso, o empresário:
- Não consegue Planejar de forma adequada;
- Não consegue acompanhar o andamento do seu negócio; e
- Não consegue mensurar de forma eficaz os seus resultados
No entanto, como sempre digo a eles, se essa for a sua realidade, algo está errado e tem que mudar URGENTEMENTE. Agindo dessa forma, alguns resultados são inevitáveis:
Se ninguém te falou ainda, deixa então eu ser essa pessoa: É impossível que você acompanhe de forma efetiva e eficaz todos os processos de sua Empresa e, ao mesmo tempo, consiga focar naquilo que é Estratégico.
Equipe de vendas, um desafio ao Empresário
Uma coisa é certa, o fato de as Empresas terem uma enorme dificuldade em formar uma boa equipe de vendas contribui, e muito, para a criação desse cenário e as reclamações parecem ser as mesmas:
- Não conseguem o engajamento da equipe de vendas;
- Não conseguem fazer com que eles transmitam a mesma mensagem;
- Os colaboradores não têm a mesma empolgação que você, afinal, o negócio não é deles;
- Por fim, você não consegue delegar.
E não pense que isso é coisa somente de grandes Corporações, pequenas e médias Empresas precisam trabalhar de forma Estratégica, na verdade, todos nós precisamos agir dessa forma.
Por que motivo você acha que a grande maioria das pessoas passa a vida inteira sem conseguir alcançar os seus sonhos e objetivos?
O caminho a ser seguido
A boa notícia é que existe um caminho já trilhado e validado por outras pessoas, que, se seguido corretamente, com certeza o conduzirá ao sucesso nos negócios e esse caminho está agora à sua disposição em 3 passos:
1- Conheça o seu público:
Conhecer o seu público vai além de coletar informações acerca de localização, gênero, idade e outros. Essas informações são importantes, mas não são suficientes.
Para, de fato conhecer o seu público, você precisa identificar quais são os seus sonhos, metas e, muito importante, quais os problemas que eles possuem e que o seu produto ou serviço conseguem resolver?
2- Elabore um método para suas vendas:
Depois de conhecer o seu público e identificar qual o problema a ser solucionado, defina a solução específica que o seu produto ou serviço oferecerá ao potencial cliente.
A mensagem a ser transmitida deve criar essa percepção na mente do consumidor: Percepção de que a sua Empresa possui uma solução específica para um problema específico que ele possui.
Elabore um método, desde a abordagem inicial ao cliente, engajamento através de informações relevantes para ele, bem como apresentação da oferta e, quando comprovada a sua eficácia, transmita para a sua equipe esse modelo, o método criado.
3- Crie um Sistema de Vendas:
Após comprovada a eficácia e transmitido à equipe o método criado, você terá condições de elaborar um Sistema de Vendas, do qual você não precisará participar ativamente em tempo real.
Esse Sistema terá início, meio e fim, no entanto, rotineiramente, você precisará fazer ajustes em alguma fase do mesmo, principalmente no fim (na oferta) senão suas vendas voltam a cair.
Esse será o seu Plano de Vendas e ajudará sua Empresa a aumentar de forma significativa seu faturamento, bem como proporcionará tempo para você focar um pouco mais no Estratégico e menos no Operacional.
O poder da Internet
A internet tem o poder de potencializar de uma forma gigantesca um Sistema de Vendas, transformando-o num Sistema de Vendas OnLine.
O comportamento do consumidor atual é:
- Busca de informações;
- Consumo de conteúdo;
- Acesso às mídias sociais;
- Abre sua caixa de email;
- Realiza suas compras.
Existe uma Estratégia do Marketing aplicado à Internet que já foi testada e validada e que ajudou milhares de Empresas a faturar Milhões. O passo a passo é bem parecido com o que foi apresentado, mas o cenário é online e com alguns aspectos adicionais:
- A possibilidade de alcançar milhões de pessoas;
- Grande poder de segmentação, ou seja, você pode escolher para que tipo de público sua mensagem será entregue e adaptá-la a cada um dele;
- A capacidade de mensuração dos resultados, você realmente consegue medir os resultados alcançados;
- Permite comunicar-se com o potencial cliente de acordo com o seu comportamento;
- Grande parte desse processo, depois de pronto, pode ser automatizado.
Se você quer saber mais sobre esse método e como ele pode ser aplicado para o seu segmento de negócios clique nesse link.
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Vamos te mostrar que, primeiramente, você precisa voltar sua visão ao seu próprio Negócio e alinhar as suas Estratégias de modo que a Internet sirva de instrumento para impulsionar suas vendas.
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Forte abraço,
Garanto que os resultados serão surpreendentes!
Abraço !
Breno Valentim
Co-Fundador e CEO da Marketing Digital Solution, Expert em Vendas Online
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